FAQ

Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania.

Składanie i realizacja zleceń

Jak złożyć zlecenie?

Zlecenie na konkretną usługę możesz złożyć online, przez e-mail lub telefonicznie. Możesz poprosić nas o przygotowanie indywidualnej oferty.

Kiedy rozpocznie się realizacja mojego zlecenia?
Kto zrealizuje moje zlecenie?

Twoje zlecenie po przeanalizowaniu zostaje przydzielone do osoby, która ma wystarczające kompetencje do jego realizacji. To jedna z mam od marketingu lub dedykowany specjalista, który nadzoruje pracę zespołu.

Jakie informacje musi podać zleceniodawca?

Płatności

Jak uzyskać możliwość zapłaty po realizacji?

Fakturę VAT wystawiamy po realizacji zlecenia każdemu klientowi, który decyduje się na długoterminową współpracę. Zamawiane online usługi są realizowane bez zwłoki. Płacisz za to, co zostaje wykonane zgodnie ze specyfikacją usługi lub ustaleniami.

Dlaczego muszę zapłacić od razu?

Zlecasz wykonanie konkretnej usługi. W jej opisie znajdziesz wszystkie informacje. Twoja zapłata obliguje nas do należytego wykonania zadania. Możesz otrzymać zwrot płatności, jeżeli stwierdzisz wady lub wycofasz się przed rozpoczęciem realizacji.

Zwroty

Czy i jak mogę uzyskać zwrot?

Możesz otrzymać zwrot, jeżeli z wyprzedzeniem powiadomisz nas o tym. Wyślij e-mail z adresu, który podałeś do realizacji zlecenia. Zwrot zostanie zlecony bez zwłoki, jeżeli zlecenie nie zostało rozpoczęte lub stwierdziłeś niemożliwe do naprawy wady.